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NEWSニュース詳細

2019.09.30

オンラインショップに関する店頭でのお問い合わせについて

いつもCUBE SUGAR公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オンラインショップでご購入いただいた商品の店頭でのお問い合わせについてですが、店頭にて細かい状況の確認が困難なため、回答の判断ができない部分が多数ございます。

その結果、お客様にご迷惑をおかけしてしまう可能性があることから、オンラインショップにてご注文いただいた商品のお問い合わせや、発送状況、ご注文内容の変更など、オンラインショップに対するお問い合わせは、各ページに記載しておりますチャットやメール、もしくは会社概要に記載しておりますお電話にてご連絡ください。

尚、お問い合わせの対応に関しましては、平日10:00~18:00となっております。

【お電話でのお問い合わせについて】
※旧お問い合わせ電話番号にお問い合わせいただくと、オンラインショップ担当が不在によりご対応できかねますので、必ず会社概要記載の電話番号におかけください。

誠に申し訳ございませんが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

今後も、より良い商品を安心してお買い物いただけるお店作りに一層努めてまいりますので、何卒「CUBE SUGAR公式オンラインショップ」をよろしくお願い申し上げます。